Archives for 2019

Umorul in vanzari. Folositor sau daunator?

Ei bine, depinde. Si in articolul de astazi vom discuta despre mai multe aspecte legate de importanta umorului in cadrul discutiilor de vanzare. Insa vreau sa clarific de la bun inceput urmatorul adevar: daca-l faci pe client sa rada cu siguranta iti maresti considerabil sansele sa vinzi. Altfel spus, daca-l faci sa rada e mult mai usor sa-l faci sa cumpere. De ce? Multi experti in vanzari sustin ca doar umorul conduce foarte rapid la un raport de afinitate intre agentul de vanzari si Citeste mai mult..

5 intrebari ca sa afli adevarul despre orice oportunitate de vanzare

Asa cum bine stii deja, intrebarile sunt cheia obtinerii informatiilor de care ai nevoie ca sa-ti construiesti strategia de vanzare. Degeaba stii totul despre ceea ce vinzi si despre ceea ce vinde concurenta, daca nu stii sa-ti evaluezi corect sansele de a vinde pe fiecare client in parte cu care discuti. Ei bine, raspunsurile la intrebarile urmatoare iti ofera informatii extrem de valoroase ca sa stii daca merita sau nu – si in ce masura – sa continui discutiile cu clientul din fata ta sau Citeste mai mult..

Cel mai bun sfat de vanzari pe care l-am primit vreodata

Iti propun un articol de Michael Boyette, trainer de vanzari din Statele Unite ale Americii, articol ce mi s-a parut interesant si l-am tradus pentru tine. In prima mea zi la cea dintai slujba in vanzari, am primit cel mai valoros sfat care mi-a fost dat vreodata legat de vanzari. Aveam 30 de ani si acceptasem un post de account executive la Lewis, Gilman & Kynett – cea mai mare agentie de relatii publice din Philadelphia. Lucrasem ca jurnalist si redactor si nu intelegeam cum Citeste mai mult..

3 moduri prin care poti face o excelenta prima impresie

Oamenii tind sa fie automat (extrem de) suspiciosi fata de cei care incearca sa le vanda ceva. De aceea, unul dintre primele obiective ale unui agent de vanzari este acela de a stabili o relatie personala cu clientul si sa-i castige acestuia increderea cat mai rapid posibil. In acest sens, este esential sa faci intotdeauna o prima buna impresie, mai ales in cadrul intalnirilor fata in fata. Iata in continuare 3 moduri prin care poti face o excelenta prima impresie: #1 – Vino la intalnire Citeste mai mult..

Esti sigur ca discuti cu un bun client potential?

Sunt convins ca ai observat ca nu toti clientii care-ti bat la usa sau la ale caror usi bati tu sunt pe cale sa cumpere produsul / serviciul tau. Indiferent cat de mult ne-am dori sa vindem tuturor celor cu care intram in contact, realitatea ne spune ca acesta este un obiectiv de neatins. Prin urmare, cu cat te prinzi mai repede ca potentialul client nu va deveni curand clientul tau, cu atat mai bine pentru tine ca sa nu risipesti inutil resurse de timp (drumuri, intalniri, discutii Citeste mai mult..

Ce sa faci cand iti inchide telefonul in nas

In cadrul unuia dintre programele mele de instruire, am primit din partea unui cursant intrebarea ce poti face atunci cand clientul iti tranteste telefonul in nas, chiar mai inainte de a apuca sa-ti comunici afirmatia-carlig cu care reusesti sa stai de vorba cu clientii tai. Dupa care acelasi cursant mi-a spus ca a citit urmatorul raspuns pe un forum de pe Linkedin: sa suni imediat din nou ca si cum convorbirea anterioara a fost intrerupta de o defectiune tehnica si nu de catre Citeste mai mult..