Ce sa faci inainte de a-i spune clientului adevarul “verde in fata”

Nu, nu mi-am schimbat principiile si clientului trebuie sa-i spui adevarul, doar adevarul si tot adevarul. Cu o singura mentiune: daca isi doreste clientul sa afle adevarul! Multi agenti de vanzari se napustesc asupra clientului atunci cand observa ca acesta procedeaza gresit: “asta nu e bine!”, “doamne, cum puteti face asta?!”, “dar gresiti actionand astfel” si tot asa. Din politete si/sau de nevoie (atunci cand ai un singur furnizor cu care lucrezi, iar furnizorul tau are un singur Citeste mai mult..

Cum sa ai o prezenta de succes pe Linkedin, mai ales daca esti manager

Inca nu ti-ai creat cont pe Linkedin? Atunci te sfatuiesc sa aloci cat de curand ceva timp intr-un weekend studierii acestui “Facebook al afacerilor”, precum si catorva scurte discutii cu amicii tai care-l folosesc deja de ceva vreme. Daca ai insa un cont pe aceasta retea sociala, cred ca ti-ar prinde bine recomandarile urmatoare. Mai ales ca, si-n Romania, din ce in mai multi oameni de business si buyeri (potentiali clienti), dar si oameni de HR (potentiali angajatori), folosesc cu Citeste mai mult..

10 tehnici de crestere a puterii de influenta

Astazi iti propun un articol aparut pe site-ul publicatiei online “Adevarul” despre cateva tehnici de comunicare verbala si non-verbala care-ti maresc puterea de convingere. (Aceste tehnici ocupa un loc de cinste in programele mele de instruire in vanzari.) Dupa ce parcurgi articolul acesta, iti recomand sa citesti apoi incet, fara graba, cu mare atentie si luandu-ti notite cu constiinciozitate urmatoarele doua lucrari: “Secretele succesului. Editie revizuita. Cum sa va faceti prieteni si Citeste mai mult..

De ce e profitabil sa nu-i dai clientului ce-ti cere direct (traducere)

de Art Sobczak Magazinul Container vinde cutii goale, printre multe alte instrumente de organizare (aproape 10.000 de articole, de fapt). Aceleasi cutii le poti lua mai ieftin de pe Amazon, din Wal-Mart sau on-line de la o companie specializata. Pretul mediu al unui articol este de 8$ si 80% dintre produsele lor au pretul sub 20$. Dar valoarea medie a unei comenzi este de aproximativ 60$. Nu e rau pentru cutii goale, umerase si alte obiecte de uz cotidian. Cum sunt in stare sa obtina Citeste mai mult..

5 adevaruri din vanzari deseori ignorate, de care ar trebui sa tii cont (traducere)

de Mike Brooks Stii care este lucrul frumos despre adevar? El nu se schimba. Ceea ce este astazi adevarat a fost adevarat si ieri si va fi adevarat maine, cat si la anul. Este ca in matematica: 2+2=4. Intotdeauna vei obtine 4, indiferent de ce aduni, sau oriunde aduni – in aceasta tara sau in spatiul cosmic. Si este acelasi lucru si in vanzari. Sunt anumite adevaruri in vanzari care sunt adevarate indiferent de ceea ce vinzi, unde vinzi sau cui vinzi, indiferent de starea economiei sau de Citeste mai mult..

De ce ajung cei cu experienta sa piarda vanzari (traducere)

de Kelley Robertson Zilele trecute conduceam pe o autostrada locala pentru a vizita un client. De obicei, aleg una sau doua iesiri specifice cand folosesc aceasta autostrada si am ajuns in situatia de a trece de iesirea de care aveam nevoie deoarece nu fusesem atent. Nu am putut decat sa chicotesc in timp ce am intors la urmatoarea iesire si am reconfigurat ruta, deoarece reglajele fine ale pilotul meu automat au cauzat o situatie asemanatoare doar cu cateva zile mai devreme (nu, nu am Citeste mai mult..