5 intrebari de calificare a clientului pe care trebuie sa le adresezi mereu (traducere)

(Traducere „5 Qualifying Questions You Must Ask Every Time” de Mike Brooks, articol ce poate fi citit aici.) Ai vrea sa gasesti o cale de a deveni instantaneu mai bun in a inchide mai multe vanzari prin telefon? Daca da, atunci include aceste intrebari din categoria “trebuie sa stiu ” in urmatorul tau telefon de calificare si vei avea imediat rezultate mai bune cand vei suna inapoi sa inchizi vanzarea. Cum pot fi sigur ca stiind raspunsul la aceste 5 intrebari vei inchide mai multe vanzari Citeste mai mult..

Cum esti cu moralul cand auzi ca oferta concurenta e muuult mai buna?… :)

Auzi des ca oferta concurenta e muuult mai buna? Ca e numai “lapte si miere” ? Atunci sigur ti se intampla ca, din cand in cand, sa mai treci printr-un moment in care sa te simti cu “moralul la pamant”. Iata insa ce trebuie sa faci, pastrandu-ti lucidatatea si fara sa cazi intr-o zona aiurea de pozitivism tembel, ori de cate ori simti ca ti se inmoaie genunchii: 1. Zambeste. Sincer, din suflet, pentru tine, nu pentru clienti ori pentru sefi. Nu ranji, nu te hahai basescian, nu te Citeste mai mult..

Cat de insistent trebuie sa fii in vanzari?

"Domne', un vanzator bun nu renunta niciodata, asta este un vanzator bun!" este, din pacate, un mit fals luat drept adevar de multi oameni de vanzari. Iar unii dintre acestia au chiar ani de experienta in spate, spre surprinderea mea. De ce e un mit fals? Pentru ca, pur si simplu, cu anumiti clienti e mult prea costisitor procesul de vanzare versus profitul obtinut in final. Care sunt aceste categorii de clienti? 1. Cei care nu au suficienti bani disponibili. Atentie, ma refer la cei Citeste mai mult..

5 minciuni frecvente spuse de vanzatori managerilor lor

Fara a avea pretentia ca in randurile urmatoare vei citi rezultatele vreunui studiu stiintific (realizat de vestitii cercetatori britanici :)), iata care sunt, in opinia mea, cele mai frecvente minciuni cu care oamenii de vanzari incearca sa-si scuze in fata managerilor lor slabele rezultate si/sau sa se “imbete singuri cu apa rece”: Minciuna #1 “Daca as avea preturile mai mici, sigur mi-as face targetul.” Oamenii de vanzari care se bazeaza doar pe pret si mai ales pe o reducere de pret Citeste mai mult..

Cum sa faci fata cu succes comentariilor si opiniilor negative ale clientilor tai

Clientii sunt oameni si, oameni fiind, gresesc ingrozitor. Acelasi lucru il putem spune insa si despre noi, oamenii de vanzari. Iar de aici rezulta o multime de probleme. Ca si om de vanzari trebuie sa fii permanent constient de acest lucru, sa te inarmezi cu rabdare de fier si motivatie de otel ca sa stii sa faci fata cu succes chiar si celor mai teribile comentarii sau opinii negative cu care te poti confrunta din partea clientilor tai (potentiali). De ce e nevoie de rabdare? Hai sa Citeste mai mult..

6 lucruri care iti ridica garantat moralul in 100% din situatii

In sfarsit, au venit zapezile si in Romania! Peisajele sunt de vis, dar, ca de obicei, zapada ne-a luat pe nepregatite.:) La ora la care scriu acest newsletter, mass-media vuieste despre sute romani care stau blocati pe drumurile nationale. Probleme, probleme si iar probleme! Cum le depasim fara sa stam mult timp cu moralul cazut? E-adevarat, viata in vanzari e grea! Ai de-a face cu tot felul de clienti, cu refuzuri peste refuzuri, cu anulari de intalniri si contracte in ultimul moment, cu Citeste mai mult..