Unde gresesti cand te plangi ca ai pretul prea mare (traducere)

Traducere a articolului „Why did you lose the sale? Really?” de Jeffrey Gitomer 74% dintre vanzatori se plang ca au pierdut vanzarea deoarece pretul lor era prea mare. Si 74% dintre ei gresesc. Cum ai ratat vanzarea? De ce ai ratat vanzarea? A fost din cauza pretului? Sau din cauza ta? Ratarea unei vanzari se manifesta prin “plangeri acuzatoare” legate de: pret, telefoane nereturnate de catre clienti, licitatii dure organizate de client, loialitate fata de altii si multe alte Citeste mai mult..

Cum esti cu moralul cand auzi ca oferta concurenta e muuult mai buna?… :)

Auzi des ca oferta concurenta e muuult mai buna? Ca e numai “lapte si miere” ? Atunci sigur ti se intampla ca, din cand in cand, sa mai treci printr-un moment in care sa te simti cu “moralul la pamant”. Iata insa ce trebuie sa faci, pastrandu-ti lucidatatea si fara sa cazi intr-o zona aiurea de pozitivism tembel, ori de cate ori simti ca ti se inmoaie genunchii: 1. Zambeste. Sincer, din suflet, pentru tine, nu pentru clienti ori pentru sefi. Nu ranji, nu te hahai basescian, nu te Citeste mai mult..

5 minciuni frecvente spuse de vanzatori managerilor lor

Fara a avea pretentia ca in randurile urmatoare vei citi rezultatele vreunui studiu stiintific (realizat de vestitii cercetatori britanici :)), iata care sunt, in opinia mea, cele mai frecvente minciuni cu care oamenii de vanzari incearca sa-si scuze in fata managerilor lor slabele rezultate si/sau sa se “imbete singuri cu apa rece”: Minciuna #1 “Daca as avea preturile mai mici, sigur mi-as face targetul.” Oamenii de vanzari care se bazeaza doar pe pret si mai ales pe o reducere de pret Citeste mai mult..

Dale Carnegie: Secretele succesului. Cum sa va faceti prieteni si sa deveniti influent

  Cine este DALE CARNEGIE? Pe numele lui real Dale Carnegey, s-a nascut la 24 noiembie 1888 la o ferma saraca din Missouri si s-a stins din viata la 1 noiembrie 1955, la Forest Hills, New York, in plina glorie. Este unul dintre deschizatorii de drum in domeniul „artei" vorbirii in public si cel mai mare autor de literatura motivationala. Dupa absolvirea colegiului, a lucrat ca agent de Vanzari in Nebraska si a obtinut cateva roluri ca actor la New York. Dezamagit de ceea ce facea Citeste mai mult..

Pesimismul te ingroapa de viu, insa iata ce poti face

Pesimistul este ferm convins ca nimic nu merge, nimic n-o sa functioneze, el stie ca va da gres orice ar incerca si oricat s-ar stradui. Lucrurile sunt aranjate de mult timp, baietii destepti castiga toate contractele, ceilalti abia daca au norocul sa-si gaseasca ceva de lucru pe-te-miri-ce-si-mai-nimic. In plus, pesimistul mai e si extrem de generos cu “incurajari” ori de cate ori intalneste vreun temerar: “nu e acum momentul”, “peste tot e criza, nimeni nu mai scoate un ban”, “e evident ca Citeste mai mult..

De ce clientii nu ne dau un raspuns final negativ

Te-ai straduit sa-i oferi clientului toate variantele posibile si imposibile, ai discutat de nenumarate ori pe telefon, email sau chiar fata in fata si te asteptai acum sa primesti un raspuns pozitiv, insa... nimic. Mai mult, pe zi ce trece ai sentimentul ca toata munca ta anterioara a fost zadarnica. Si stai, si te framanti de ce nu-ti comunica raspunsul negativ, iti sucesti creierii ca sa afli unde ai gresit si de ce nu vrea sa cumpere de la tine. Iata de ce in acest articol voi trata Citeste mai mult..