Archives for October 2012

Cum sa discuti, fara sa contrazici, cu un client care spune ceva cu care nu esti de acord – 4 recomandari

E incredibil cate poti afla ascultand inregistrarile oamenilor de vanzari discutand cu clientii! Recent, in ciuda vestilor sumbre din economie, am inceput un proiect de consultanta si training cu un client care vrea sa afle unde gresesc oamenii lui de vanzari, de ce nu reuseste sa vanda mai multe produse clientilor existenti si cum sa procedeze ca sa atraga, intr-un mod eficient, noi clienti in portofoliu. Asa ca l-am rugat, pentru inceput, sa ascultam cateva inregistrari ale discutiilor Citeste mai mult..