Potrivit unui recent studiu realizat de fondul de pensii ING in Romania, unul din doi romani este ferm convins ca altcineva trebuie sa se ocupe de pensia sa! Statul, spre exemplu. Habar nu am daca e bine sau nu. Asta ar trebui sa-i intereseze pe politicieni, sociologi etc. Insa ceea ce stiu cu siguranta ca trebuie sa ne intereseze pe noi, trainerii si managerii de vanzari, este faptul ca foarte multi reprezentanti de vanzari isi explica absenta rezultatelor cu afirmatii precum: * nu Citeste mai mult..
Archives for September 2014
11/09/2014 Scris de Leave a Comment
Cand trebuie sa-ti pregatesti urmatorul apel / urmatoarea intalnire cu clientul
Traducere a articolului "Here's the Best Time To Prepare for Your Follow-Up Call" de Art Sobzak. Recent am sustinut un training pentru profesionistii in vanzari de la Ivy Garth Seeds. Ei vand flori si seminte de plante catre pepiniere, sere si alti crescatori comerciali. Ei chiar FAC ceea ce le-am sugerat acum multa, multa vreme, un lucru pe care altii nu il practica: isi fac planificarea pentru apelul telefonic urmator cu acelasi client / pentru intalnirea urmatoare cu acelasi client Citeste mai mult..
03/09/2014 Scris de 1 Comment
Tratarea obiectiilor in vanzari, doar cu ajutorul informatiilor concrete, masurabile – Tehnica SSD
(Traducere articolului „Metrics-Driven Sales Objection Handling – Feel, Felt, FOUND” de Gareth Goh.) Tratarea si demontarea obiectiilor in vanzari poate parea dificila, chiar imposibila, mai ales atunci cand reprezentantul de vanzari nu este pregatit si nu are cunostinte si date cu care sa faca fata obiectiilor. Iata de ce tehnica SSD - “inteleg ce Simti, la fel a Simtit si altcineva, insa iata ce-a Descoperit altcineva” te poate ajuta in astfel de situatii. Cum se aplica ea? Faza I Citeste mai mult..