Archives for 2014

Vanzari B2B: 7 reguli ca sa construiesti puternice relatii interumane (partea a III-a, traducere)

(Traducere a fragmentului „Relationship Building: Seven Powerful Rules” din cartea „How to Excel at Distributor Sales” de Dave Kahle.) 4. Lasa o amintire favorabila Incearca sa inchei fiecare interactiune pe care o ai cu un client intr-o nota pozitiva. Si asta inseamna, in general, sa termini intalnirea cu un fel de intelegere. Cand iti setezi acest lucru nu este dificil de facut. De exemplu, un client te poate suna cu o problema legata de o comanda intarziata. Ii spui ca o sa verifici si Citeste mai mult..

Vânzări B2B: 7 reguli ca să construieşti puternice relaţii interumane (partea II, traducere)

(Traducere a fragmentului „Relationship Building: Seven Powerful Rules” din cartea „How to Excel at Distributor Sales” de Dave Kahle.) 2. Relatia pe termen lung este intotdeauna mai importanta decat vanzarea pe termen scurt. Destul de simplu. Dar, precum cele mai simple si elementare reguli, o incalcam des. Tatal meu a fost un vanzator. In mod interesant, el a fost un vanzator pentru un distribuitor. Imi aduc aminte, copil fiind, aveam 8 sau 10 ani ce mi-a spus tata dupa o intalnire de Citeste mai mult..

Vanzari B2B: 7 reguli ca sa construiesti puternice relatii interumane (partea I, traducere)

(Traducere a fragmentului „Relationship Building: Seven Powerful Rules” din cartea „How to Excel at Distributor Sales” de Dave Kahle.) Mai mult decat orice alt tip de vanzare, vanzatorii B2B si, in special, cei din distributie trebuie sa fie priceputi la construirea relatiilor interumane. Vezi clientii mult mai des si pentru perioade mai lungi de timp decat oricare alt tip de reprezentant de vanzari. Asta inseamna ca trebuie sa construiesti relatii care iti asigura un avantaj competitiv Citeste mai mult..

Ce sa NU spui intr-o discutie telefonica de vanzari (traducere)

(Traducere „What NOT to Say on a Sales Call” de Jim Meisenheimer.) Jim Meisenheimer, autor si trainer de vanzari din Sarasota, SUA, ne recomanda sa evitam in convorbirile telefonice de vanzari urmatoarele cuvinte, fraze si propozitii. Le utilizezi cumva cand comunici cu potentialii si actualii clienti ? Atunci nu uita ca “ instrumentele supreme ale vanzarii sunt cuvintele”. # Nu (mai) folosi “Salutare”. Incearca “Buna dimineata” sau “Buna ziua”. # Nu (mai) folosi “Cat de repede aveti Citeste mai mult..

5 intrebari de calificare a clientului pe care trebuie sa le adresezi mereu (traducere)

(Traducere „5 Qualifying Questions You Must Ask Every Time” de Mike Brooks, articol ce poate fi citit aici.) Ai vrea sa gasesti o cale de a deveni instantaneu mai bun in a inchide mai multe vanzari prin telefon? Daca da, atunci include aceste intrebari din categoria “trebuie sa stiu ” in urmatorul tau telefon de calificare si vei avea imediat rezultate mai bune cand vei suna inapoi sa inchizi vanzarea. Cum pot fi sigur ca stiind raspunsul la aceste 5 intrebari vei inchide mai multe vanzari Citeste mai mult..

Cum sa faci ca sa poti sa astepti 5 minute un raspuns din partea clientului (traducere)

(Traducere „ Two Questions to Close a Sale” de Mike Brooks, articol ce poate fi citit aici.) Luam pranzul vinerea trecuta alaturi de un client, Spike Count de la compania Baxa, din Denver, si discutam despre importanta punerii intrebarilor si a ascultarii raspunsurilor. Mi-a marturisit ca acum cativa ani lucra pentru o companie ce vindea solutii IT. Si, in timpul unei intalniri cu directorul de IT al unui potential client, l-a intrebat pe acesta cum ar putea ajunge sa stea de vorba cu Citeste mai mult..