Partea 1 – Interviu Mircea Enescu, trainer senior de vanzari, pentru emisiunea „Casual Friday”
Din sumar:
1. Ce inseamna sa fii om de vanzari (din perspectiva unui om obisnuit care, si daca vrea, si daca nu vrea trebuie sa vanda de dimineata si pana seara)
2. Cum sa-ti atingi obiectivele stabilite muncind mult mai inteligent si mai concentrat
3. Ce inseamna dezvoltarea personala a unui om de vanzari
4. Fiecare dintre noi vinde de dimineata si pana seara fie in relatiile cu colegii, cu partenerul, chiar si in relatiile cu vecinii
5. Principalele calitati ale unui om de vanzari:
– sociabilitatea;
– inteligenta si prezenta de spirit, capacitatea de a se adapta la situatia concreta cu care te confrunta.
Partea a 2-a – Interviu Mircea Enescu, trainer senior de vanzari, pentru emisiunea „Casual Friday”
Din sumar:
6. Vanzarea este prezenta in viata noastra de zi cu zi, exista chiar atunci cand vrem cumparam ceva (vezi exemplu)
Chiar si daca esti client trebuie sa te vinzi pe tine ca persoana atunci cand cumperi ceva sau Cum sa nu cazi in capcana ca, daca esti client, totul ti se cuvine (vezi exemplu)
7. Cum sa-ti cresti sansele de a vinde mai mult:
– sa construiesti povesti in jurul solutiei pe care o prezinti clientului, sa starnesti emotie;
– sa analizezi si sa identifici foarte bine nevoile si durerile clientului.
8. De ce cumpara clientii de la tine?
(Pentru ca de cele mai multe ori decizia de cumparare este de natura emotionala. Clientului i-a placut cum i-ai captat increderea, cum i-ai vandut produsul. Acest lucru se intampla adesea in domeniul serviciilor.)
9. Cum identifici ca om de vanzari nevoile reale ale clientului tau
Partea a 3-a – Interviu Mircea Enescu, trainer senior de vanzari, pentru emisiunea „Casual Friday”
Din sumar:
10. Lucrurile simple sunt cele care dau cele mai spectaculoase rezultate, de exemplu:
– asculta-ti clientul si lasa-l sa termine ceea ce are de spus;
– priveste-l in ochi atunci cand stai de vorba cu el.
11. Care este scopul procesului de vanzare si cum sa-ti maximizezi sansele de castig de pe urma relatiilor cu clientii:
– sa realizezi un “parteneriat” cu acestia;
– sa fii intotdeauna onest si deschis cu ei;
– sa nu te grabesti si sa ai rabdare in relatia cu fiecare client;
– sa nu-i pacalesti niciodata.
12. Care este opinia generala a oamenilor vizavi de meseria de vanzator si cum sa te diferentiezi
13. Cum sa te comporti in relatia cu clientul tau
Partea a 4-a – Interviu Mircea Enescu, trainer senior de vanzari, pentru emisiunea „Casual Friday”
Din sumar:
14. Concluzii vizavi de activitatea de vanzari:
Cum sa ai succes in relatiile cu ceilalti si cum sa te vinzi cat mai repede si cat mai bine:
– sa-ti lasi clientul sa vorbeasca, sa termine ceea ce are de spus, sa nu intervii peste el;
– sa ai rabdare;
– sa construiesti relatii pe termen lung.
Cele mai importante intrebari in vanzari – fragment din cadrul unei conferinte
Ce gandesc clientii cand intalnesc un nou agent de vanzari – fragment din cadrul unei conferinte
Scrie aici comentariul tau: